Qu'est-ce que RGPD pour petite entreprise ?
Aussi appelé : RGPD TPE, GDPR commerçant.
Définition
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s'applique à toute entreprise, quelle que soit sa taille, dès qu'elle collecte des données personnelles (nom, téléphone, email d'un client). Pour une TPE artisanale, les obligations principales : recueillir un consentement explicite pour toute prospection, n'en collecter que ce qui est utile, limiter la durée de conservation, sécuriser l'accès, répondre aux demandes de droit d'accès et droit à l'oubli. La CNIL (FR), l'APD (BE) et le PFPDT (CH) sont les autorités de contrôle.
Exemple concret
Une fleuriste qui tient un fichier client doit : (1) afficher en boutique ou en ligne pourquoi elle collecte le numéro de téléphone (rappel commande), (2) demander le consentement explicite pour des SMS marketing, (3) supprimer la fiche d'un client qui le demande dans le mois, (4) ne pas céder le fichier à des tiers sans nouveau consentement.
Pour qui c'est utile
Ce terme concerne particulièrement les métiers suivants :
Comment CommandesDuJour aide
CdJ est hébergé en France (CNIL-conforme), avec export et suppression sur demande client en un clic. La même conformité couvre l'APD belge et le PFPDT suisse.
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